RSUD Prabumulih Raih Nilai SKM 86,29, Bukti Pelayanan Terus Meningkat

PRABUMULIH, BERITA ONE. CO. ID-- Kinerja pelayanan RSUD Kota Prabumulih terus menunjukkan tren positif. Hal ini tercermin dari hasil Survei Kepuasan Masyarakat (SKM) Triwulan I Tahun 2026 yang mencatat nilai 86,29 dengan predikat B (Baik).

Hasil tersebut menjadi indikator bahwa pelayanan yang diberikan kepada pasien dan keluarga pasien semakin membaik serta mendapat apresiasi dari masyarakat. Peningkatan ini dinilai sebagai buah dari upaya pembenahan yang dilakukan secara berkelanjutan oleh pihak rumah sakit.

Direktur RSUD Prabumulih, dr. Ade Nur Ichlas, menyampaikan bahwa capaian ini tidak lepas dari peran serta masyarakat dalam memberikan penilaian dan masukan yang konstruktif.

“Penilaian dari masyarakat sangat berarti bagi kami. Ini menjadi acuan untuk terus melakukan evaluasi dan peningkatan kualitas pelayanan,” ungkapnya, Selasa (31/3/2026).

Ia menjelaskan, hasil survei tersebut akan menjadi dasar dalam memperkuat berbagai aspek pelayanan, mulai dari peningkatan fasilitas, profesionalisme tenaga medis, hingga penyempurnaan sistem layanan agar lebih efektif dan responsif.

Lebih lanjut, pihaknya menegaskan komitmen RSUD Kota Prabumulih untuk terus mendorong peningkatan mutu layanan secara konsisten. Target ke depan, nilai kepuasan masyarakat diharapkan dapat meningkat ke kategori yang lebih tinggi.

“Kami ingin masyarakat merasakan pelayanan yang semakin baik, nyaman, dan berkualitas. Itu menjadi prioritas utama kami,” tegasnya.

Dengan capaian nilai 86,29 tersebut, RSUD Kota Prabumulih semakin optimistis mampu memperkuat posisinya sebagai fasilitas kesehatan rujukan yang terpercaya bagi masyarakat di Kota Prabumulih dan wilayah sekitarnya.(MM)